廣州奇億網(wǎng)站建設獲知，百度對國際化產品已定下任務：1) 在世界上一半以上的國家成為家喻戶曉的品牌;2) 在世界上一半以上的國家網(wǎng)頁搜索站穩(wěn)腳跟。這一任務無疑對還未在日本折戟中恢復原氣的百度來說，頗顯得有些激進。
近兩年，百度已經(jīng)推出海外平臺，并在第三世界開始了新一輪的國際化攻勢。但每月3000萬海外用戶的百度，采取的新的國際化策略，能夠奏效嗎?百度真的能夠從折戟日本中獲取教訓嗎?請看鈦媒編輯《詳解百度激進國際化》系列報道，今推薦第一篇，百度如何把每月僅3000萬海外使用用戶做大到全球一半以上市場?
【范俊杰 武為峰/鈦媒編輯】3月23日，是谷歌宣布退出中國3周年的日子。3年前，谷歌中國的首頁正式指向香港服務器;3年后，谷歌在中國搜索市場的份額已經(jīng)微不足道——美國分析機構Hitwise的報告指出，谷歌香港、谷歌(英文)和谷歌中國的份額合計不過6.4%——3年前，這個數(shù)字接近20%。而百度則以訪問量份額65.7%的驕人業(yè)績，在中國一騎絕塵。
雖然在中國徹底擊敗了谷歌，但百度卻笑不出來。首先，作為搜索平臺，百度在國內的增長已經(jīng)遭遇瓶頸，局面已經(jīng)十分被動。雖然其市場份額居高不下，但處于偏居一隅的守勢總是危險的。
同時，百度在這三年里錯失了關鍵性幾大戰(zhàn)役的最好時機——移動互聯(lián)網(wǎng)(操作系統(tǒng)和移動應用)、大數(shù)據(jù)和云計算等。最后，除搜索以外，百度缺乏重量級的產品，其余業(yè)務的布局乏善可陳。隨著大數(shù)據(jù)和云計算的普及，不夠國際化的企業(yè)，將面臨嚴重的發(fā)展危機。更何況，百度由于在發(fā)展過程中過于迷戀中間業(yè)務，錯失了建立用戶體系、對用戶數(shù)據(jù)深入挖掘的機會。
現(xiàn)在，百度正在補課。視頻有了愛奇藝、中間頁有了去哪兒，試圖做大云計算，并開始強調“移動為先”。在擴展國內業(yè)務的同時，百度還將目光放到了海外，積極備軍國際化。根據(jù)鈦媒體獨家獲取的資料，百度對國際化產品定下的任務是：1) 在世界上一半以上的國家成為家喻戶曉的品牌;2) 在世界上一半以上的國家網(wǎng)頁搜索站穩(wěn)腳跟。
即便這樣，對于百度來說，也僅僅是補齊當下的短板。若要在未來的競爭中站穩(wěn)腳跟，百度必須要走出去、要國際化——前述內容如果做不好，百度可能會失去現(xiàn)在；而國際化如果做不好，百度將難以駕馭“全球一體化”的數(shù)字未來。
現(xiàn)狀：每月僅3000萬海外用戶
現(xiàn)在，如果你打開sd.baidu.com/en/，你將會看到的是一個英文版的殺毒軟件頁面。由于其提供了英語和泰語，我們可以推測其是百度進軍泰國的戰(zhàn)略的一部分。在頁面的下方，顯示的是百度香港公司，并且下方還有“好123(泰國版)”的鏈接。
在推出這些服務的同時，百度還在繼續(xù)調研，試圖將業(yè)務拓展至土耳其、巴西等更多的新興國家。例如，在非洲，百度推出了移動瀏覽器以及一系列應用。
“在埃及、泰國、馬來西亞、巴西等國家，我們有當?shù)卣Z言的服務，每月大有大約3千多萬海外用戶在使用百度，所以我們正在實現(xiàn)的過程中，再給我們一點時間。我們會把沒有滿足好的中文需求，及正在發(fā)展中的其他語種需求做得更好，之后就會進軍英文市場。”兩會期間，全國政協(xié)委員李彥宏如是說。
每月3000萬用戶并不是一個很大的數(shù)字，而李彥宏口中的國家也難說具有多大的國際影響力。百度這一次國際化，既勢在必行、又小心翼翼。這也許與百度此前在日本的折戟有關。
百度的第二次海外擴張正在進行中。百度此次的路線與2008年進軍日本時相比已經(jīng)迥然相異：起初是在發(fā)達國家日本，而現(xiàn)在卻是越南、泰國、埃及等新興市場;起初是直接推出搜索引擎，如今是推出知道、貼吧、客戶端等周邊服務。路線改變的背后透露出一種信號：百度對自己要用何種方式走出國門，以及國際化到底能不能成功，并沒有完全想明白。
百度國際化的最大問題在于：在完全冷啟動的市場中，百度能夠順利嫁接它在中國市場上的戰(zhàn)術嗎?事實上，百度在日本市場的失敗已經(jīng)證明了直接嫁接的不可行性(盡管百度在日文雙字節(jié)搜索上具有優(yōu)勢)。同事，“更懂中文”幫助百度取得了成功，但也讓它失去了全球布局戰(zhàn)略的視野——旗下產品針對中國市場開發(fā)，并不一定具有普遍適用性——雖然百度在新興市場的擴張中又一次采用了直接嫁接現(xiàn)成服務的做法。
使百度在中國市場上善舞的長袖——中國烙印，很可能變成百度的鐐銬。百度的國際化，則像是戴著鐐銬跳舞。而相比于百度在中國的5億用戶，這3000萬用戶，最多算是一個“起步價”。
搜索的危機：未來將不存在區(qū)域市場
與其它在海外揚名的中國制造業(yè)相比，作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的百度，其國際化可以說無跡可尋，需要自己摸索;但與那些企業(yè)相同的是，百度身上也有著深刻的中國烙印。
如果對百度的成功進行歸因，時機、中文搜索和本土化的發(fā)展策略應該是首當其沖的三個要素。 百度的本土化和更接地氣的戰(zhàn)術(mp3下載、網(wǎng)吧和站長的渠道開拓等)讓它成功地打敗了谷歌和雅虎，在中國搜索引擎市場上奪得頭籌。
不過，當百度在國內市場站穩(wěn)了腳跟準備走向國門之外時，它的身份就變成了一個外來者。無論百度在國內多么成功，在一片網(wǎng)民對自己完全陌生的土地上，它需要做的是重新開始。
對百度而言，這一切又不得不為。即使是冷啟動，百度“硬著頭皮也要上”——時不我待，百度已經(jīng)處于危機之中，國際化是不得不走的一步。
首先，移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起讓游戲規(guī)則完全改變，我們甚至可以說，不存在一個完整的移動互聯(lián)網(wǎng)。這樣割裂的局面，使操作系統(tǒng)的提供商成為最大獲利者(即蘋果和谷歌，亞馬遜三星也試圖分一杯羹)，由于他們均有內置的搜索，百度落地移動互聯(lián)網(wǎng)時，只能作為一個應用存在。
其次，云計算和大數(shù)據(jù)使全球化的數(shù)據(jù)越來越重要，而百度徒有技術優(yōu)勢，卻在數(shù)據(jù)挖掘方面落后于人。遲遲沒有建立起完善的用戶帳號體系，是百度數(shù)據(jù)挖掘的最大短板。傳統(tǒng)搜索(通用搜索)和未來搜索(個性化搜索)的最大差別，在于是否能將用戶變成一個個“數(shù)據(jù)人”。
再次，移動應用的崛起，使市場用戶越來越細分。未來百度所讀懂的用戶，將會被越來越專業(yè)的垂直APP所取代，而通用搜索將會通過操作系統(tǒng)、用戶數(shù)據(jù)、人機交互(如語音助手)的直接服務等所完成。百度雖然已經(jīng)開始行動，但缺少了操作系統(tǒng)這一關鍵基石，其搜索可謂無根可依。
最后，搜索將會逐漸成為科技的底層技術。換句話說，獨立的搜索公司將會不再重要。鈦媒體預言，隨著智能化的加速發(fā)展，未來的搜索將會通過智能數(shù)字助手、個人用戶習慣、以及專門應用等得到滿足。搜索將不再是用戶上網(wǎng)的入口，而百度擅長的通用搜索很可能將成為人們獲取信息的一個補充。
從縱向來看，局限于中國市場的百度將在幾年內面臨真正的危機;從橫向來看，桌面搜索變革在即，百度近乎掉隊。
挑戰(zhàn)：微軟沒做到的事，百度如何做到?
然而，身上刻著中國烙印的百度，以一個挑戰(zhàn)者的姿態(tài)站到世界舞臺上的時候，腳下沒有了中國的文化土壤，身邊沒有了諳熟的業(yè)界規(guī)則，腦袋中也沒有多少跨國業(yè)務的經(jīng)驗。它硬著頭皮來到這些新興國家，這里桌面互聯(lián)網(wǎng)還方興未艾，充足的資本也許會在渠道擴展方面助百度一臂之力，使其在導航、客戶端方面占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢。
但是接下來呢?即使搭上了這些新興國家的互聯(lián)網(wǎng)浪潮(在這些國家桌面互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)甚至交錯發(fā)展)，占據(jù)了這些互聯(lián)網(wǎng)服務的空白，甚至占據(jù)當?shù)氐乃阉饕媸袌觥@對百度進入英語世界能起到多大作用?百度在這些新興國家的經(jīng)驗，又能有多少被應用到發(fā)達國家中去?英文世界會接受這個“中國制造”嗎?
搜索引擎不像是那些打著中國制造標簽的商品，可以依靠低廉的價格在國際上暢行無阻;百度不同于華為，在具備了足夠技術水平和產業(yè)規(guī)模之后就可以走出國門與老牌企業(yè)廝殺;李彥宏也不是柳傳志和楊元慶，后兩者在聯(lián)想跌跌撞撞地成為國際PC制造行業(yè)老大的過程中逐漸習得了管理一家跨國企業(yè)的能力。搜索要能獲得國際化的成功只有一種方式，那就是直面谷歌。但是，連投入巨資、與雅虎合作的微軟都沒有做到的事，百度能做得到嗎?
根據(jù)獨家獲取的資料，鈦媒體得知，百度對國際化產品定下的任務是：1) 在世界上一半以上的國家成為家喻戶曉的品牌;2) 在世界上一半以上的國家網(wǎng)頁搜索站穩(wěn)腳跟。
再加上李彥宏說的“之后……就可以進軍英文市場”，我們可以看出，全球(主要是英文)搜索市場才是李彥宏的最終目標。此前，李彥宏也曾說，希望到2025年，百度70%的收入來自海外市場。
早在2007年8月的“百度世界大會”上李彥宏就說：“一家企業(yè)在一個市場能夠成功，在另一個市場理論上也應該能夠成功，否則就說明這家企業(yè)的健康狀況有問題�！蹦菚r，百度日本搜索已經(jīng)上線測試了5個月左右的時間。李彥宏還稱：“如果百度不走出去，7年中取得的市場遲早在中國也會喪失�！�
目前，百度的收入幾乎全部來自中國國內的搜索引擎市場，而這個市場的增長已經(jīng)開始放緩。
2005年，百度上市之日受到了資本市場的瘋狂追捧：股價當日狂飆354%，并迅速成為納市第一中概股。但李彥宏清醒地認識到：“百度恰好占了兩個‘高成長’，一是中國，二是搜索——這是世界上目前惟一的既具規(guī)模又在高度成長的�！比缃瘢袊暮暧^經(jīng)濟增長已然放緩，而桌面互聯(lián)網(wǎng)更是在移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下成了明日黃花，桌面搜索也不能幸免。
因此， 李彥宏才選擇了海外擴張作為安撫資本市場和擴展收入來源的方式之一。
然而，英文搜索市場被Google和雅虎等國外巨頭牢牢占據(jù)，而且百度的英文搜索能力顯然無法與耕耘多年、且發(fā)源于英文國家的競爭對手相提并論。在毫無優(yōu)勢的情況下擠進一個成熟市場，百度實在過于冒險，并且勝算不大。
迂回前進：渠道先行，劍指搜索
此前，鈦媒體曾經(jīng)對百度的出海進行過梳理。目前，百度在海外的所有業(yè)務有：
1)日本的網(wǎng)頁搜索(提供圖片、視頻搜索)、Hao123、Android平臺的Simeji輸入法。
2)今年初，百度宣布進軍非洲移動瀏覽器市場;同時在 泰國推出Baidu Antivirus和hao123的泰國版等。
顯然，以目前的國際化程度，遠不足以承擔起李彥宏的最終目標——這只是百度國際化的一個階段。在這一階段，百度的精力主要集中于以上這些新興國家。百度準備通過Hao123、貼吧、知道和客戶端等作為引流方式，為推出網(wǎng)頁搜索引擎作準備。百度日本雖仍在運行之中，但已無太大動作。
鈦媒體獲得的內部材料還顯示，百度在目前的新興國家采取的是“質量取勝”和“渠道取勝”的策略。
在質量方面，百度作出的規(guī)劃為：網(wǎng)頁搜索質量整體至少不差于Google;在渠道方面，百度進行系列的整合。
百度內部人士對鈦媒體稱，百度的國際業(yè)務部(International Business Development，簡稱IBD)曾前往這些國家進行調研，并對這些國家的互聯(lián)網(wǎng)使用狀況、搜索市場狀況、以及搜索服務的競爭對手狀況進行了詳細考察，經(jīng)過綜合比較，決定將知道、貼吧、客戶端(殺毒軟件等)和導航頁作為未來網(wǎng)頁搜索的引流渠道。
日本的鎩羽給予了百度疼痛，但更多的是警醒：直接用搜索進入一個成熟市場，并不是一個好主意。因此，百度改弦更張：它選擇了新興國家，并且選擇了通過渠道引流——這一成熟的、具有中國烙印的方式為搜索做鋪墊。而這也與鈦媒體此前的分析基本一致。
百度的對外表態(tài)也發(fā)生了變化。百度進入日本市場時，可謂高調進軍;但這次出海，李彥宏甚至沒有明確表示要在這些新興國家推出搜索業(yè)務。同時，其國際業(yè)務部門成為了媒體采訪的禁區(qū)——鈦媒體曾多次邀約百度方面進行采訪，都遭到了百度官方的拒絕。經(jīng)歷過日本的失敗，百度并不想把國際業(yè)務作為談資可以理解，但這種對外表態(tài)也傳達了另一個信息：百度對其海外業(yè)務并不自信。
在日本毫無作為，百度只得再次放低身段，腳踏實地地考慮自己的境況——從第三世界開始，從非搜索業(yè)務開始，不再追求速成;而是要從用戶基礎開始，緩慢起步。
小結：
從直接硬碰硬搞搜索折戟日本，到現(xiàn)在去第三世界迂回前進，李彥宏和他的百度戰(zhàn)艦正試圖走出一條更簡便易行的道路。
百度在中國市場叱咤風云，走出國門卻選擇了從第三世界國家逆襲英文世界。李彥宏一直特別強調百度的搜索技術，而搜索技術既不能低價傾銷，也無法差異化運營。通用搜索市場的特殊性導致了行業(yè)中必須存在一個壟斷者的事實，百度想要真正取得國際化的成功，就一定要在技術上打敗谷歌;否則，其所謂的國際化就會淪為應付資本市場的工具。
值得百度注意的是，財大氣粗的微軟，依靠買流量的方式都無法撼動谷歌。這一定程度上說明了，搜索不是可以用其他手段獲勝的領域。
從這個角度看，當下做法的唯一意義，就是獲得海外市場份額，獲得流量，把海外故事講圓，然后讓團隊內部獲得信心，再繼續(xù)前進(通過對李彥宏關于“最后做好英文”市場的解讀，我們清晰地看到，百度對進軍英文市場也是沒有信心的)。對于不得不為的事，如何做好，需要有技巧、有路徑、還要有膽識，更需要選對時機。而現(xiàn)在，留給百度的時間已經(jīng)不多了。
要了解李彥宏為何會選擇這個時點、選擇第三世界作為突破口，就有必要回顧一下百度第一次出海的全景，從百度日本的成敗得失中，我們能夠獲得今日百度國際化的一些思路的由來。
